AUTODOC MARKETPLACE

El espacio donde los vendedores de confianza ofrecen sus productos.

AUTODOC MARKETPLACE es una plataforma en la que AUTODOC permite a vendedores de confianza ofrecer sus productos.
De este modo, los clientes pueden acceder a una amplia gama de productos a precios competitivos, al tiempo que disfrutan de la fiabilidad y seguridad que AUTODOC proporciona durante todo el proceso de compra.

Una gama de productos más amplia Acceda a una gama más amplia de productos y categorías, y encuentre exactamente lo que necesita para su coche.
Confianza y seguridad Compre artículos en AUTODOC MARKETPLACE con total confianza y seguridad. El proceso de compra sigue siendo el mismo.
Estrategias de fijación de precios Sáquele partido a las estrategias de fijación de precios competitivos que le permiten tomar decisiones de compra con conocimiento de causa y obtener el máximo valor sin comprometer la calidad.

Seguridad y cobertura

Devoluciones y asistencia Si tiene alguna pregunta sobre un producto o pedido, puede ponerse en contacto directamente con los vendedores a través de nuestra página "Devoluciones y asistencia".
Rendimiento de los vendedores Supervisamos y controlamos activamente el rendimiento de los vendedores para mantener unos estándares de servicio excelentes, brindándole total tranquilidad.
Transparencia de los vendedores Acceda a información detallada sobre los vendedores con tan solo un clic y sepa más sobre a quién le está comprando.
Centro de ayuda Nuestro amplio Centro de ayuda está siempre a su disposición para ofrecerle respuestas y asistencia cuando lo necesite.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar productos en AUTODOC MARKETPLACE?

Puede adquirir productos vendidos por vendedores de AUTODOC MARKETPLACE de la misma manera que compra productos vendidos directamente por AUTODOC.

Los productos vendidos por vendedores externos tendrán una etiqueta junto a ellos que diga "Vendido por" y el nombre del vendedor.

Para obtener más información sobre el vendedor, puede hacer clic en su nombre.

¿Cómo puedo encontrar información sobre el vendedor?

Para obtener información sobre el vendedor, debe seguir estos pasos:

— Consulte el producto (por ejemplo, en la página del producto o en su cesta).
— Busque la etiqueta que indica quién lo vende (AUTODOC o un vendedor de AUTODOC MARKETPLACE).
— Haga clic en el nombre del vendedor de AUTODOC MARKETPLACE para acceder a información detallada, entre la que se incluye la información jurídica, los términos y condiciones y la política de privacidad.

¿Puedo ponerme en contacto con el vendedor si tengo preguntas sobre mi pedido?

Sí, puede ponerse en contacto directamente con el vendedor a través de "Mi AUTODOC" > "Mis pedidos" > "Devoluciones y asistencia", o accediendo a la sección "Devoluciones y asistencia" en el pie de página de la web. Los vendedores deben responder en un plazo máximo de 72 horas laborables.

¿Dónde se pueden enviar los pedidos de AUTODOC MARKETPLACE?

Los pedidos de AUTODOC MARKETPLACE realizados en autodoc.es solo pueden entregarse dentro de la España peninsular.

¿Quién envía los pedidos de AUTODOC MARKETPLACE?

Los vendedores de AUTODOC MARKETPLACE son los únicos responsables del envío de sus productos.

¿Cómo puedo devolver un producto comprado en AUTODOC MARKETPLACE?

Puede iniciar una devolución utilizando el botón "Devoluciones y asistencia" en "Mi AUTODOC" > "Mis pedidos", o accediendo a la sección "Devoluciones y asistencia" en el pie de página de la web.

¿Cuáles son los términos y condiciones para utilizar AUTODOC MARKETPLACE?

Puede consultar información adicional y los términos y condiciones aquí.

¿Aún necesita ayuda?

CENTRO DE AYUDA

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